Excel频繁重启或提示发送错误报告后关闭解决

打开任何EXCEL文件，都提示错误，要求发送错误报告或不发送重启，但是无论你点了哪个按钮，都不会打开EXCEL，一点反应也没有了。记得原来这台电脑上的EXCEL就出现过类似情况。但那次不是没反应，而是点了“不发送”后，频繁重启。

WORD也曾经遇到过类似问题，不过很好解决：
如果还能进入WORD，直接另存为“文件模板”，就会看到一个“Normal”的文件，把她删除即可。
如果连WORD也进不了，就在 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下找到 “Normal”文件删除即可。
可是EXCEL麻烦些。
总之要进入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Excel"文件夹，把里面后缀名为 “.xlb”的文件全部删除，然后进入“XLSTART”文件夹，把里面的内容也全部删除，问题可以解决。