我们的服务理念：


合作：充分合作才能有最快的速度；
信任：互信是合作的前提；充分的放心才能够创造最大的信任；
负责：只有每一个人都勇于负责，才能确保社会的和谐；
效率：要想最好地服务大众，就必须有最高的效率；
竞争：只有不断地对外竞争、内部竞争，才会不断的自我提高；
创新：不仅要与他人竞争，还要勇于和自己竞争，不断创新，自我超越；
专注：三心二意，自然没有效益，只有专注才能专业速度；
目标：明确而又适当的目标是专注的前提；

以客户为中心的服务宗旨 以经验及客观的立场分析需求
我们向您提供能带来真正商业成果的业务和技术服务。您的成功 就是我们的成功！

 

 

 

一、 IT项目外包服务
1、IT项目外包服务概述
IT外包服务（IT Outsourcing），即企业以合同的方式将企业内全部或部分
IT工作委托给专门的技术服务商全程代理来完成企业的日常维护等服务的一种转包模式。
2、IT项目外包服务优势
企业内部的IT支持工作委托给专业的IT公司管理与执行，企业将在整合利用其外部优秀
的IT专业化资源的同时，在管理、成本、人力资源等方面都尽可能的减少开支外，还可
以保证技术服务质量、高效的工作环境、合理的采购及维护费用支出，使企业再无后顾
之忧，充分发挥企业内部的自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种新型管
理模式。外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识，增加后
备管理时间。在执行者专注于其特长业务时，为其改善产品的整体质量。
现今，随着网络信息技术的飞速发展，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响
企业的策略制定和企业的发展，从而对IT系统的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来
越高的要求，与此同时，IT运营环境（包括通信平台、软/硬件及相关技术）却变得越来越
截止复杂。
从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，
技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现即
满足商业目标又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源百宝开始发挥其共有的优势。

纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几个方面：
（1） 业务方面 外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息
技术资源外包的最根本原因。从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。
（2）财务方面 财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以消减开支，控制成本，重构
信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，便面“IT黑洞”的现象发生。另外,对于那些没有能
力投入大量资金、人力，从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的缺陷。
（3） 技术方面 外包能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，
使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业
情况的专业公司完成。
（4） 企业战略 外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业
信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理风险，同时也增强了该部门
的信誉。
另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。因
此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一，便是借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善
技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业
发展中的功能。
（5） 人力资源方面 通过外包，企业无需扩大自身的人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本
以及面临的压力，
节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。

企业实施信息技术资源外包有多方面的意义，外包：追求核心竞争优势、保持企业组织弹性、促进市场竞争力、
降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。然而，实施外包并不轻松
如果盲目追求随潮流，忽视其间的风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受损失。
强调针对信息技术资源外包的风险进行研究，是因为它对外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在：一方面，
需求方可以借助风险分析，强化管理层的风险意识，正确指导企业信息技术资源外包战略的制定、实施、控制及管理，
从而将该战略的积极作用发挥到极致。从大的方面看，还可以通过外包，尽快缩小与国际先进企业在信息技术应用及管理
方面的差距，推动信息技术在企业中的发展，加快企业信息化建设的步伐。另一方面，外包服务商可以站在需求方的角度，
重视风险分析与控制，从而规范自身的服务，配合服务购买方的需求，双方共同建立起双赢(Win-Win)的合作关系。
再者，需要指出的是，在国内能够提供外包服务的企业还有很多，不单单是专业性的服务商、系统集成商，还可以是大企业、
大部委闲置的信息技术力量。通过承揽外包可以使企业资源得到充分利用。其间，风险分析对于指导他们的行为也有着不可
忽视的作用。

镇江名创电脑服务公司的IT支持团队以其在信息技术领域丰富的实践经验和良好的信誉，以及雄厚的技术资源，与企业合作伙伴
同舟共济，解决IT运营中出现的问题，为企业合作伙伴在IT运营管理方面提供高素质、高效率，全方面的服务。公司的IT运营主体
项目服务，包括对通信，计算机和网络系统的日常监控、维护到系统优化，以为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的
软/硬件支持的各种服务，将人员合理的管理流程和技术集成在一起，通过以IT运营的集中管理和标准化，实现IT运营环境的可靠性，
使企业在良好的控制日常IT管理成本的同时，
提高企业IT服务的管理水准，从而满足企业业务发展对IT基础架构的快速变更和高效管理的要求。